Après de longues années passées à travailler dans le secteur des bas salaires, Naïma, originaire du Venezuela, a enfin décroché une place d’apprentie infirmière. ... Mais son bonheur se heurte à la dure réalité : les patients adorent son humour empathique, mais ses collègues lui reprochent sa distance professionnelle. Lorsque Naïma échoue à son stage, son monde s’effondre. Mais elle se lance alors dans son combat le plus difficile : se défendre elle-même.